Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 2026-02-24 Dernière mise à jour : 2026-02-24
1. Qui sommes-nous ?
Vanessa Otadi, opérant sous le nom commercial Vanessa Otadi — Enseignante Cosmique, est responsable du site web vanessaotadi.ca et du traitement des renseignements personnels que vous nous confiez.
Coordonnées : Courriel : [email protected] Site web : vanessaotadi.ca
2. Cadre juridique applicable
La présente politique est rédigée en conformité avec :
- La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), dont les dispositions sont pleinement en vigueur depuis le 22 septembre 2023 ;
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), dans la mesure où nos activités sont de nature commerciale interprovinciale ou fédérale ;
- La Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL), en ce qui concerne les communications commerciales électroniques.
3. Champ d’application
Cette politique s’applique à toute personne qui :
- visite le site vanessaotadi.ca ;
- remplit un formulaire de contact ou s’abonne à notre infolettre ;
- achète un produit ou service (audio, atelier, rendez-vous, etc.) ;
- interagit avec nos publicités sur les réseaux sociaux ;
- communique avec nous par tout autre moyen.
4. Définition des renseignements personnels
Un renseignement personnel est toute information concernant une personne physique qui permet de l’identifier directement ou indirectement. Cela comprend notamment : le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse IP, les données de navigation et les informations de paiement.
5. Renseignements collectés
5.1 Renseignements que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Adresse postale (pour la facturation)
- Informations de paiement (traitées par Stripe — nous ne conservons pas vos données de carte de crédit)
- Contenu de vos messages transmis via nos formulaires (Forminator)
5.2 Renseignements collectés automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, certains renseignements sont collectés automatiquement via des outils technologiques, sous réserve de votre consentement lorsque requis :
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et de système d’exploitation
- Pages visitées, durée des visites et parcours de navigation (via Google Analytics GA4 et Google Tag Manager)
- Interactions avec nos publicités sur Facebook et Instagram (via Meta Pixel)
- Données de visionnement des vidéos intégrées (YouTube)
- Cookies et identifiants techniques (voir notre Politique de cookies)
6. Finalités de la collecte et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Consentement / Exécution d’un contrat |
| Fournir les produits et services achetés | Exécution d’un contrat |
| Traiter les paiements via Stripe | Exécution d’un contrat |
| Gérer votre abonnement à l’infolettre (ActiveCampaign) | Consentement explicite (LCAP) |
| Analyser la fréquentation du site (GA4, GTM) | Consentement (via UmaniWeb Cookie Control) |
| Diffuser des publicités ciblées (Meta Pixel, Meta Ads) | Consentement (via UmaniWeb Cookie Control) |
| Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires | Consentement (via UmaniWeb Cookie Control) |
| Gérer les commandes WooCommerce | Exécution d’un contrat |
| Respecter nos obligations légales et fiscales | Obligation légale |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime (avec mesures de protection) |
Nous ne collectons jamais plus de renseignements que ce qui est strictement nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.
7. Consentement
Sauf exception prévue par la loi, nous obtenons votre consentement manifeste, libre, éclairé et spécifique avant de collecter vos renseignements personnels, notamment pour l’utilisation de cookies non essentiels.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans frais ni pénalité :
- Pour les cookies : via notre outil de gestion UmaniWeb Cookie Control, accessible depuis la bannière de consentement ou le lien en bas de page ;
- Pour l’infolettre : via le lien de désabonnement dans chaque courriel ou en nous écrivant à [email protected];
- Pour toute autre collecte : en nous contactant à [email protected].
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
8. Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement dans les cas suivants :
8.1 Prestataires de services technologiques
Ces tiers agissent en notre nom et sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité de vos données :
| Prestataire | Rôle | Pays de traitement |
|---|---|---|
| Google LLC (Analytics, Tag Manager, Search Console, Fonts, YouTube) | Analyse, gestion des balises, hébergement vidéo, polices | États-Unis |
| Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) | Publicité ciblée et mesure de performance | États-Unis |
| ActiveCampaign, LLC | Gestion de l’infolettre et du CRM | États-Unis |
| Stripe, Inc. | Traitement sécurisé des paiements | États-Unis |
| WooCommerce / Automattic Inc. | Plateforme de commerce en ligne | États-Unis |
| Elementor Ltd. | Constructeur de page WordPress | Israël / États-Unis |
| Cloudflare, Inc. (si activé) | Sécurité et performance réseau | États-Unis |
| OVH | Hébergement | Canada / France |
8.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l’exige (ordonnance judiciaire, demande d’une autorité compétente, etc.).
9. Transferts hors du Québec
Plusieurs de nos prestataires hébergent ou traitent des données à l’extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Conformément à l’article 17 de la Loi 25, nous effectuons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant tout transfert, afin de nous assurer que vos données bénéficient d’une protection équivalente à celle prévue par la loi québécoise.
Ces transferts s’appuient notamment sur :
- Les clauses contractuelles types avec nos prestataires ;
- L’adhésion de certains fournisseurs américains au Data Privacy Framework UE-États-Unis (notamment Google LLC et Meta Platforms Inc.) ;
- Les politiques de confidentialité et engagements contractuels d’ActiveCampaign et Stripe.
10. Durée de conservation
Nous appliquons un principe de minimisation et de destruction active des renseignements personnels : dès qu’une information n’est plus nécessaire à la finalité pour laquelle elle a été collectée, elle est détruite, supprimée ou anonymisée de manière sécuritaire, sans attendre l’expiration d’un délai fixe.
Les seules exceptions à cette destruction immédiate sont celles imposées par la loi :
- Données de facturation et de commandes : conservées pendant 7 ans conformément aux obligations fiscales et comptables prévues par la Loi sur les impôts du Québec et la Loi de l’impôt sur le revenu (Canada) ;
- Preuve de consentement à l’infolettre : conservée pendant 3 ans après le désabonnement, conformément aux exigences de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) ;
- Données liées à un litige : conservées pour la durée du litige et les délais de prescription applicables.
- En dehors de ces obligations légales, nous ne conservons aucun renseignement personnel au-delà de ce qui est strictement nécessaire.
11. Protection des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des renseignements collectés :
- Connexions sécurisées (HTTPS/SSL) sur l’ensemble du site ;
- Gestion des accès restreinte aux personnes qui en ont besoin ;
- Ententes de confidentialité avec nos prestataires et collaborateurs ;
- Utilisation de Google Tag Manager pour centraliser et contrôler le déclenchement des outils tiers ;
- Gestion du consentement via UmaniWeb Cookie Control, afin de s’assurer qu’aucun outil non consenti n’est activé ;
- Mises à jour régulières de WordPress, Elementor et des extensions utilisées.
12. Vos droits
En vertu de la Loi 25 et des lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format technologique couramment utilisé, conformément à l’article 27 de la Loi 25 ;
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans frais ni pénalité ;
- Droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande écrite à :
Vanessa Otadi — Responsable de la protection des renseignements personnels Courriel : [email protected]
Nous répondrons dans un délai de 30 jours. En cas de refus ou d’impossibilité de répondre dans ce délai, nous vous en informerons par écrit en indiquant les motifs et les recours disponibles.
13. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPP)
Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Vanessa Otadi Courriel : [email protected] Site : vanessaotadi.ca
14. Procédure en cas d’incident de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité (accès non autorisé, perte, vol, divulgation ou modification de renseignements personnels), nous procéderons comme suit :
- Évaluation rapide de la gravité : nous déterminons si l’incident présente un risque sérieux de préjudice pour les personnes concernées ;
- Notification à la Commission d’accès à l’information (CAI) : si un risque sérieux de préjudice est identifié, nous notifions la CAI dans les meilleurs délais ;
- Notification aux personnes concernées : nous vous informons personnellement afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées pour vous protéger ;
- Consignation au registre des incidents : tout incident, qu’il présente ou non un risque sérieux de préjudice, est inscrit à notre registre interne des incidents de confidentialité.
15. Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP)
Avant tout projet susceptible d’avoir un impact sur la vie privée (implantation d’un nouveau système informatique, ajout d’un outil tiers, transfert de données à l’étranger), nous réalisons une EFVP afin d’identifier et d’atténuer les risques pour les personnes concernées.
16. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour une information complète sur les cookies utilisés, leurs finalités et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies ci-dessous.
17. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. En cas de modification importante, nous vous en aviserons par courriel ou par un avis sur notre site. Lorsque requis par la loi, nous solliciterons un nouveau consentement.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.
18. Nous contacter
Vanessa Otadi — Enseignante Cosmique [email protected] | vanessaotadi.ca
Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) www.cai.gouv.qc.ca | 1 888 528-7741
Politique des cookies
Date d’entrée en vigueur : 2026-02-24 Dernière mise à jour : 2026-02-24
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée, ou de collecter des informations sur votre comportement de navigation.
Nous utilisons également des technologies similaires, comme les pixels de suivi (Meta Pixel) et les balises gérées via Google Tag Manager.
2. Votre consentement
Conformément à la Loi 25, nous vous demandons votre consentement avant de déposer tout cookie non strictement nécessaire au fonctionnement du site. Ce consentement est recueilli via notre outil de gestion UmaniWeb Cookie Control, affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en accédant à notre gestionnaire de préférences via le lien disponible en bas de chaque page de notre site.
3. Catégories de cookies utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité de votre session. Ils ne peuvent pas être désactivés et ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils ne collectent aucune information à des fins publicitaires.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
wordpress_logged_in_[hash] | WordPress / Automattic | Maintien de la session de connexion administrateur | Session |
wordpress_sec_[hash] | WordPress / Automattic | Sécurité de la session d’administration | Session |
wp-settings-[userid] | WordPress / Automattic | Sauvegarde des préférences d’interface | 1 an |
woocommerce_cart_hash | WooCommerce / Automattic | Détection des modifications du panier d’achat | Session |
woocommerce_items_in_cart | WooCommerce / Automattic | Maintien du contenu du panier d’achat | Session |
wp_woocommerce_session_[hash] | WooCommerce / Automattic | Gestion de la session d’achat | 2 jours |
woocommerce_recently_viewed | WooCommerce / Automattic | Mémorisation des produits récemment consultés | Session |
stripe_mid | Stripe, Inc. | Prévention de la fraude lors des paiements | 1 an |
stripe_sid | Stripe, Inc. | Sécurité de la session de paiement | 30 minutes |
cookieyes-consent | UmaniWeb Cookie Control | Mémorisation de vos préférences de consentement aux cookies | 1 an |
PHPSESSID | Serveur web | Gestion de la session utilisateur | Session |
3.2 Cookies analytiques et de performance
Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d’en améliorer le contenu et l’expérience. Toutes les données collectées sont agrégées et anonymisées dans la mesure du possible. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics (Google LLC) | Identifiant unique de visiteur pour l’analyse d’audience | 2 ans |
_ga_[ID] | Google Analytics (Google LLC) | Persistance de l’état de la session GA4 | 2 ans |
_gid | Google Analytics (Google LLC) | Distinction des visiteurs uniques sur 24 heures | 24 heures |
_gat_gtag_[ID] | Google Analytics / GTM (Google LLC) | Limitation du taux de requêtes envoyées à Google | 1 minute |
_gcl_au | Google Tag Manager (Google LLC) | Synchronisation des conversions entre GTM et Google Ads | 90 jours |
Note : Google Tag Manager (GTM) est un outil de gestion des balises qui nous permet de centraliser et contrôler l’activation des outils tiers. GTM lui-même ne dépose pas de cookie de suivi, mais il déclenche les cookies des outils configurés (ex. GA4, Meta Pixel). Aucun de ces outils n’est activé sans votre consentement préalable, grâce à l’intégration avec UmaniWeb Cookie Control.
Google LLC est établi aux États-Unis. Les données peuvent y être transférées. Google adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
3.3 Cookies publicitaires et de remarketing
Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes sur Facebook et Instagram, et pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils permettent également de constituer des audiences personnalisées. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
| Nom du cookie / technologie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) | Identification des visiteurs pour le ciblage publicitaire Meta (Facebook / Instagram) | 3 mois |
_fbc | Meta Platforms Inc. (Meta Pixel) | Suivi des clics sur les publicités Meta pour mesurer les conversions | 3 mois |
fr | Meta Platforms Inc. | Diffusion et mesure de la pertinence des publicités Facebook | 3 mois |
Meta Platforms Inc. est établi aux États-Unis. Les données peuvent y être transférées. Meta adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy
Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Meta directement depuis vos paramètres Facebook : Paramètres et confidentialité > Publicités.
3.4 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent d’activer des fonctionnalités améliorées sur notre site, comme la lecture de vidéos YouTube intégrées. Ils peuvent être déposés par des tiers dès que vous interagissez avec ces contenus. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
YSC | YouTube / Google LLC | Enregistrement d’un identifiant unique pour comptabiliser les vues de vidéos | Session |
VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube / Google LLC | Estimation de la bande passante de l’utilisateur pour les vidéos YouTube | 6 mois |
PREF | YouTube / Google LLC | Mémorisation des préférences de lecture (volume, sous-titres, etc.) | 8 mois |
yt-remote-connected-devices | YouTube / Google LLC | Mémorisation des appareils connectés pour les préférences vidéo | Persistant |
yt-remote-device-id | YouTube / Google LLC | Identifiant de l’appareil pour les préférences de lecture YouTube | Persistant |
Note sur les vidéos YouTube : Nous utilisons la fonctionnalité d’intégration améliorée (youtube-nocookie.com) dans la mesure du possible afin de limiter le dépôt de cookies avant votre consentement.
4. Boutons de partage sur les réseaux sociaux
Notre site intègre des boutons de partage vers Facebook, X (Twitter) et LinkedIn. Ces boutons ne chargent pas de cookies tiers tant que vous ne cliquez pas dessus. Dès lors que vous interagissez avec ces boutons, les plateformes concernées peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données selon leurs politiques respectives.
5. Gérer vos préférences de cookies
5.1 Via notre outil de consentement
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies en cliquant sur le lien « Gérer mes préférences de cookies » disponible dans le pied de page de notre site, ou en accédant au panneau de gestion UmaniWeb Cookie Control.
5.2 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web
- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
Attention : La désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site et certaines fonctionnalités (panier d’achat, formulaires, etc.).
5.3 Outils de désactivation des outils tiers
- Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Publicités Meta : Paramètres Facebook > Publicités > Paramètres des publicités
- Préférences publicitaires générales : https://www.youronlinechoices.com (Europe) ou https://optout.aboutads.info (Amérique du Nord)
6. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, notamment lors de l’ajout ou du retrait d’outils technologiques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.
7. Contact
Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
Vanessa Otadi — Enseignante Cosmique [email protected] | vanessaotadi.ca